Os técnicos de referência do CRAS são profissionais de nível superior, com formação em Serviço Social ou Psicologia, que atuam na unidade de proteção social básica do Sistema Único de Assistência Social (SUAS). Eles são responsáveis por realizar o trabalho social com famílias, por meio do Serviço de Proteção e Atendimento Integral à Família (PAIF), e por contribuir para a gestão territorial da rede socioassistencial de proteção social básica.
Entre as atribuições dos técnicos de referência do CRAS listamos as seguintes:
- Realizar a acolhida, oferta de informações e realização de encaminhamentos às famílias usuárias do CRAS;
- Planejar e implementar o PAIF, de acordo com as características do território de abrangência do CRAS;
- Encaminhamento/avalições para inserção em benefícios sociais/eventuais da política de assistência social;
- Mediar grupos de famílias dos PAIF;
- Realizar visitas domiciliares às famílias usuárias do CRAS;
- Busca ativa das famílias no território de abrangência;
- Contribuir para a articulação da rede socioassistencial de proteção social básica;
- Realizar a documentação e avaliação do trabalho social com famílias;
- Acompanhamento de famílias em descumprimento de condicionalidade do Programa Bolsa Família;
- Participar de capacitações e seminários relacionados ao SUAS.
O trabalho dos técnicos de referência do CRAS é fundamental para a prevenção e o enfrentamento da pobreza e da exclusão social. Eles atuam de forma direta com as famílias usuárias do CRAS, contribuindo para o fortalecimento de seus vínculos familiares e comunitários e para a ampliação do acesso aos direitos de cidadania.
Além dos técnicos de nível superior, a equipe de referência do CRAS também pode contar com técnicos de nível médio, que atuam em atividades de apoio, como acolhimento, organização e arquivo de documentos, atendimento telefônico e encaminhamento de famílias para serviços e benefícios socioassistenciais.
